Quintessence Audio occupa metà dello spazio sotto le scale mobili di AXPONA, di fronte a due stanze che la Paragon prende, entrambe in uno spazio privilegiato. Di solito hanno tre grandi stanze e quest’anno non era diverso. Ma prima di parlare delle stanze, devo parlarti del loro servizio clienti. Stavo aiutando un mio amico a comprare alcuni diffusori premium e Quintessence ha davvero offerto un servizio eccellente tenendo conto di alcune sfide molto specifiche del proprietario e della stanza della musica in cui il sistema stava andando. Non entrerò nei dettagli ma basterà dire il loro livello di servizio era esemplare. Sia il proprietario Mick Survance che il manager David Weintraub mi hanno davvero impressionato. Ho sentito storie di altri che parlano anche dell’ottimo servizio. E ho imparato a conoscere David e ha davvero delle opinioni forti su ciò che l’industria deve fare per fornire il livello di servizio richiesto ai massimi livelli dell’audio high-end. Ancora più importante, questo è semplicemente come Mick e David fanno affari. David lavorava per Rolls Royce e trascorreva un bel po ‘di tempo nel settore delle auto di lusso. Credo che questa esperienza abbia aiutato […]
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